演講人：

趙榮寶

講座時(shí)間：

2010-07-10 10:00

講座地點(diǎn)：

百旺信分館

演講者介紹： ? 博士，高級(jí)工程師，現(xiàn)任深圳市南山科技事務(wù)所聯(lián)盟發(fā)展部部長(zhǎng)、吉林大學(xué)深圳研究院兼職教授、深圳市自動(dòng)化學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、深圳南山博士協(xié)會(huì)理事、深圳南山區(qū)科協(xié)委員、取得PTT職業(yè)培訓(xùn)師資格證書。多次參加深圳、南山博士論壇和到多家企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)。

講座提綱： 一.什么是禮儀？
二.禮儀的核心是什么？
三.學(xué)習(xí)禮儀的意義
職員的形象是公司的廣告牌。
我們從喜歡的人手中買東西
優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要
四.形象
1. 心態(tài)氣質(zhì)
2. 儀表
3. 儀態(tài)
靜態(tài)體語(yǔ)——站姿
美麗的走姿
職業(yè)形象之坐姿
女士拿文件姿態(tài)
避免消極身體語(yǔ)言
動(dòng)態(tài)語(yǔ)言--微笑
三. 社交禮儀
舉止之見面禮
電話禮儀
拜訪客戶的禮儀
四. 身態(tài)語(yǔ)言
同事之間距離要有度
領(lǐng)域中的優(yōu)越和從屬